信頼性保証に関するお約束

大切な医薬品の試験を安心して委託していただくために、弊社は委託元様はもちろん、その先の患者様やお客様の視点に立った信頼性の向上を目的とし、経営者から試験者まで一貫した方針、企業理念に従い試験を遂行する体制を構築しています。

弊社は委託元様に対し５つのお約束を致します。

1. 全社員が常に試験品質を最優先と認識するために、経営者が設定した品質方針の下で、トップダウン、ボトムアップの情報の流通性を確保するための体制を構築し維持していきます
2. 試験者を含めたメンバーの知識・技量の向上のため、教育に力を入れていきます。また最新の情報を教育に取り入れるため、教育を担当する者は常に最新の知識収集に努めます
3. 試験の技術はもちろん、委託元様の製造スケジュール等に柔軟に対応するために、十分なリソースを確保するとともに、試験者のマルチスキル化を推進していきます
4. アフターフォローを大切に考え、試験結果提出後もお問合せやご要望の対応に柔軟かつ迅速に対応していきます
5. データインテグリティの向上のために、必要な機能を有する分析機器への更新を積極的に行うとともに、経営者を含めたメンバーに対するデータインテグリティ教育を行い、Quality Cultureの醸成に努めていきます

信頼性保証体制

委託元様に高品質の試験結果を提供できるよう、品質保証部を中心とした信頼性保証体制を構築しています。